7月29日，市长张胜利在市信访局二次接访出租车投保问题时强调，做好每一次送上门的群众工作，用心用情为群众排忧解难，通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，调整优化，更好为群众服务，切实让广大群众感受到和谐稳定的政治生态和社会环境。接访中，张胜利认真听取了各有关部门就第一次接访会议安排事项落实情况及解决方案所作的汇报、信访人对其诉求的答复满意度。他强调，各级各有关部门要牢固树立以人民为中心的发展理念，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，用心倾听群众呼声，创造条件，多措并举，切实解决群众困难，满足群众合理诉求，维护群众正当权益。在解决信访问题过程中，要统筹兼顾各方利益和诉求，认真做好调研、协调、沟通等工作，维护各方合法权益，实现多方共赢良好局面。信访部门要抓好后续工作落地落实，切实将出租车投保问题办到位、办到行业从业人员的心坎上，打通服务群众“最后一公里”。